Большинство компаний увеличат расходы на ИТ в 2025 году. Но в этой истории есть неожиданный поворот.

Почти две трети компаний планируют увеличить свои ИТ-бюджеты в следующем году. Однако на повестке дня также стоят меры по экономии средств.

Наступающий год станет временем бума для ИТ-проектов, но его влияние зависит от того, где вы находитесь. Компании планируют увеличить инвестиции в технологии, чтобы реагировать на проблемы бизнеса или финансировать новые инициативы. Однако эти же организации будут определять размеры бюджетов и балансировать расходы посредством стратегических мер по сокращению затрат на технологии.

Это один из результатов нового опроса 803 ИТ-специалистов, опубликованного Spiceworks и Aberdeen Strategy and Research и проведенного в июле и августе 2024 года. Spiceworks и Aberdeen являются частью Ziff Davis, издателя ZDNET.

Исследование Состояние рабочих мест в сфере ИТ в 2025 году предполагает, что общие перспективы хорошие. По меньшей мере 43% руководителей заявили, что их компании намерены увеличить численность ИТ-персонала по сравнению с 32% два года назад. В этом году лишь немногие респонденты (6%) отметили сокращение численности ИТ-персонала.

Большинство работодателей (57%) заявили, что испытывают трудности с поиском сотрудников с необходимыми знаниями, а потенциальные кандидаты не очень уверены в некоторых востребованных ИТ-навыках. Недостаток ИТ-специалистов был наиболее заметен в сферах кибербезопасности, анализа данных, написания сценариев/кодирования и разрешения конфликтов. Заглядывая в будущее, уверенность в навыках искусственного интеллекта (ИИ) также была низкой — 57%.

Ожидается, что общий рост технологического бюджета ускорится в 2025 году. Почти две трети (64%) компаний заявили, что планируют увеличить свои ИТ-бюджеты в 2025 году, и только 4% планируют сократить бюджеты. Области, в которых будет наблюдаться наибольший рост из года в год, включают программное обеспечение для генеративного искусственного интеллекта (54%), решения для безопасности (52%) и ноутбуки (47%).

Главной движущей силой роста бюджета на технологии стали возросшие проблемы безопасности, затронувшие 53% организаций, которые планируют увеличить расходы в 2025 году, по сравнению с 41% в 2023 году и 48% в 2024 году. Во многих случаях такое увеличение бюджета призвано помочь бизнес держится на правильном пути. Факторы, способствующие росту расходов на ИТ, включают повышенный приоритет ИТ-проектов (47%), необходимость обновления инфраструктуры (45%), рост числа сотрудников (45%) и инфляцию (45%).

Опрос также показал, что 47% организаций планируют увеличить расходы на ноутбуки в 2025 году, при этом Windows 10 прекратится в октябре 2025 года, а ноутбуки, приобретенные во время вызванной пандемией спешки для поддержки удаленных работников, которым уже более четырех лет.

Интересно, что автоматизация ИТ заняла первое место как технология, считающаяся лучшим вложением денег, на которую указали более трех четвертей (76%) респондентов. Еще 72% заявили, что гигабитный Wi-Fi стоит вложений. Более двух третей (68%) заявили, что видят ценность в искусственном интеллекте и периферийных вычислениях. Даже Blockchain получил высокие оценки среди 64%.

ИИ выглядит как важная область навыков. «За последние два года искусственный интеллект стал, пожалуй, самым модным словом в сфере технологий», — сказал Питер Цай, руководитель отдела технологических исследований Spiceworks.

«ИИ проник во все, включая операционные системы, решения безопасности, коммуникационные технологии, множество бизнес-приложений и многое другое. Один из ключевых выводов отчета показывает, что 54% компаний планируют увеличить расходы на генеративные технологии искусственного интеллекта. например ChatGPT — в 2025 году».

«Хотя общие расходы на ИТ, как ожидается, вырастут на 9% в годовом исчислении, ИТ-отделы одновременно будут стремиться повысить эффективность в 2025 году, будь то за счет мер по сокращению затрат или внедрения новых технологий, которые решают проблемы, позволяют реализовывать новые инициативы или снижают риски. - сказал Цай. В какой-то степени, добавил он, «это довольно стандартная практика в крупных компаниях — искать возможности повышения эффективности, искать неиспользуемые места и выявлять продукты, которые никогда не используются». Меры экономии, которые с наибольшей вероятностью будут реализованы, включают вывод из эксплуатации ненужной инфраструктуры (38%), переоценку текущих поставщиков или контрактов (37%), принятие решений, автоматизирующих задачи или повышающих эффективность (34%), а также консолидацию избыточные технологии (29%). Кроме того, 28% предприятий заявили, что планируют приостановить будущие ИТ-проекты.

Цай был поражен разными взглядами ИТ-персонала и высшего руководства. «Когда я представил данные о состоянии ИТ на 2025 год на SpiceWorld в Остине, многие ИТ-специалисты заявили, что данные, показывающие разрыв между ИТ-персоналом и ИТ-менеджментом, нашли у них отклик», — сказал Цай.

«Например, большинство ИТ-персонала, 54%, считают, что их компания не тратит достаточно средств для удовлетворения своих технологических потребностей, в то время как большинство менеджеров по найму считают, что они тратят либо достаточно, либо более чем достаточно. обеспокоен тем, что заработная плата не соответствует стоимости жизни, а команды просят делать больше с меньшими затратами, чем высшее руководство».

Цай добавил, что ключевым выводом из этих данных является то, что руководство должно понимать, с каким давлением сталкиваются их отчеты: «Слушайте их. Они понимают, в какие технологии стоит инвестировать».

В то же время в отчете говорится о большем скептицизме среди молодых ИТ-специалистов — миллениалов и поколения Z — относительно ценности ИИ. «Высшие руководители скорее скажут, что оно того стоит», — сказал Цай. «Их сотрудники менее склонны видеть ценность. Они нерешительны и, возможно, даже боятся, что их заменят».

Более трети (36%) ИТ-менеджеров и специалистов выразили планы искать нового работодателя в 2025 году. Более молодые ИТ-специалисты с гораздо большей вероятностью попытаются сменить роль в течение следующего года — более половины (53%) рожденных в 1997 году или позже планируют искать новую работу в 2025 году по сравнению с 42% миллениалов, 32% поколения X и 15% бумеров.