Новая экстренная помощь Alexa может спасти вашу жизнь и защитить ваше душевное спокойствие.
С новым сервисом Amazon все, что вам нужно сделать, чтобы вызвать службу экстренного реагирования в чрезвычайной ситуации, — это сказать «Alexa, позови на помощь».
Alexa Emergency Assist будет поддерживаться на каждом устройстве Echo, от самого старого динамика Echo до новейшего Echo Show 8 (на фото).
Если вы скажете Алексе: «Я боюсь» несколько раз подряд, виртуальный помощник сочувственно отреагирует и попросит вас позвонить 911 в случае чрезвычайной ситуации. Но что, если вам или кому-то еще дома нужна помощь, а телефона нет рядом? А как насчет людей, у которых нет телефона, или детей, которые слишком малы, чтобы знать ваш адрес?
Новая функция Alexa под названием Emergency Assist может помочь.
Эта функция работает аналогично Alexa Guard, выпуск которой прекращается, но не является прямой заменой. Emergency Assist — это круглосуточная служба экстренного реагирования, которая работает для всех, у кого дома есть устройство Echo, и совместима со всеми динамиками Echo и Echo Shows. Сказав «Alexa, позови на помощь», голосовой помощник начнет звонок с агентом, который способен отправить службу экстренного реагирования к дому звонящего.
Как мама, которая в настоящее время учит маленьких детей, что делать в чрезвычайной ситуации, после того, как ей пришлось дважды в течение шести месяцев звонить в службу 911 из-за проблем со здоровьем, эта функция сразу привлекла мое внимание. Потенциальная выгода от наличия системы, которая может вызывать службы экстренного реагирования и направлять их к вам домой - и даже сообщать им, в каком помещении может произойти чрезвычайная ситуация, если ваше устройство названо в честь его местоположения в доме - для нас неизмерима.
Это также может изменить правила игры для одиноких пожилых людей, которые падают или иным образом попадают в медицинскую ситуацию, когда их телефон находится вне досягаемости.
Если вы попросите Alexa позвать на помощь без программы Emergency Assist, виртуальный помощник уведомит ваше контактное лицо в случае экстренной помощи о том, что вам может понадобиться помощь. С помощью Emergency Assist Alexa начнет звонок обученному агенту с устройства и уведомит до 25 заранее определенных контактов для экстренных случаев о том, что вы обратились в группу срочного реагирования, а затем снова, когда вы повесите трубку.
Группа экстренного реагирования увидит любую идентифицирующую информацию, которую вы ввели в приложение Alexa для этих целей, включая ваш адрес и любые применимые коды ворот, необходимые для доступа к вашему дому. Затем группа экстренного реагирования передаст эту информацию службам быстрого реагирования. Пользователи также могут указывать в приложении Alexa любые аллергии на продукты питания или лекарства, текущие медицинские проблемы и диагнозы, а также лекарства, которые они принимают в данный момент.
Amazon устраняет Alexa Guard и вместо этого добавляет некоторые из ее функций в общий опыт работы с Alexa, например Away Lighting, который периодически включает и выключает интеллектуальное освещение, пока вас нет, чтобы все выглядело так, как будто вы дома. Другие функции Guard, такие как обнаружение дыма и угарного газа, будут частью службы Emergency Assist, которая будет работать как подписка, отдельная от Prime и Ring Protect Pro.
Экстренная помощь начинается с ограниченного по времени предложения стоимостью 5,99 доллара США в месяц или 59 долларов США в год и в настоящее время доступна только в США. - срок действия предложения истекает в январе, цена вырастет для всех, у кого нет членства в Prime, хотя Amazon не указала, насколько именно.
Поскольку Amazon прекращает поддержку Alexa Guard, компания предоставляет год использования Alexa Emergency Assist для клиентов Ring Protect Pro и Ring Protect Plus, которые связали свою учетную запись Ring со своей учетной записью Amazon до 20 сентября 2023 года. Эти клиенты будут автоматически зарегистрированы в Emergency Assist в любой момент. за дополнительную плату до 31 октября 2024 г.
Родители часто избегают думать о наихудших сценариях развития событий — именно поэтому мы откладываем составление завещания и другие решения о конце жизни, когда наши дети еще маленькие. Но также важно учитывать, что произойдет с вашими детьми, если единственный родитель в доме в любой момент времени станет недееспособным.
Это один из тех родительских страхов, которые мне внушили (спасибо, Стальные Магнолии), и причина, по которой я учу своих детей звонить в службу 911. Но внедрение такой системы, как Alexa Emergency Assist, может буквально стать спасительным решением.