Искусственный интеллект скоро даст каждому предпринимателю бизнес-советника »
Как искусственный интеллект может изменить образ мышления предпринимателя
Дейл Бомонт
На планете насчитывается более 500 миллионов владельцев малого и среднего бизнеса (МСБ). К сожалению, более 50 миллионов предприятий терпят неудачу каждый год.
Итак, как мы можем предотвратить неудачу стольких людей? Этот вопрос занимал большую часть моего перелета из Лондона в Сидней. И с 22 часами в воздухе у меня было много времени на раздумья.
Прежде чем принять решение о создании чего-то нового, я сначала решил изучить текущие предлагаемые решения — где они работают, а где не работают.
В верхней части списка были «Бизнес-консультанты». Дайте владельцу бизнеса, испытывающему трудности, правильный совет, и он избежит, возможно, невидимых ловушек. Кроме того, покажите им правильный путь, и они раскроют свой потенциал.
Это достойная профессия и очень нужный подход.
Однако, какими бы замечательными ни были «бизнес-консультанты», я не мог не начать видеть их ограничения. Небольшая проблема для меня (потому что я один из них), но я решил двигаться дальше. В конце концов, это вопрос, который требует от нас самого лучшего.
Итак, вот мой список проблем, связанных с бизнес-консультантами:
- Высокая стоимость - Когда дело доходит до бизнес-консультантов, вы платите за то, что получаете. Действительно хорошие знают, что они хорошие, и взимают соответствующую плату. Кроме того, если учесть тот факт, что половина предпринимателей в мире по-прежнему живет менее чем на 20 долларов в день, они просто не могут позволить себе помощь, в которой так отчаянно нуждаются.
- Очень ограниченный - Если вам посчастливилось позволить себе бизнес-консультанта, и он случайно оказался в вашем районе, вы преуспеете, если сможете встречаться с ним раз в месяц. Это означает, что если у вас возникнет проблема, между сессиями вы будете сидеть над ней некоторое время.
- Неконкретность - Когда вы получите советника или коуча, вы быстро поймете, что они, скорее всего, являются специалистами широкого профиля. Они немного разбираются во многих темах, но спрашивают их: «Как запустить рекламу в Facebook?» или «Какую POS-систему мне следует использовать?», и 99% понятия не имеют.
- Немасштабируемость - скажем, вы нашли бизнес-консультанта в рамках вашего бюджета, и он готов помочь. Вы один из счастливчиков. К сожалению, есть сотни миллионов других людей, которые все еще вынуждены бороться в одиночку. Проще говоря, не хватает советников.
Я мог бы продолжать, но я уверен, что вы поняли идею.
Следующими в моем списке «неработающих-в данный момент» были: книги, видео на YouTube, встречи и сетевые группы. Все они предлагают что-то немного другое, но опять же, у всех есть свои недостатки.
Итак, пришло время искать новое решение. Такой, который соответствовал бы нашему современному миру.
Когда я откинулся на спинку стула, я начал понимать, что единственный способ, которым вы можете дать неограниченный, бесплатный, конкретный и масштабируемый совет, — это если он не человечен.
С этой мозговой волны я мысленно перескочил к предмету, о котором впервые узнал в школе, — искусственному интеллекту (ИИ).
Во-первых, стоит отбросить любые голливудские представления об искусственном интеллекте, и нет, нам не нужно беспокоиться о том, что «Терминатор» оживет в ближайшее время.
Проще говоря, ИИ — это область информатики, которая направлена на программирование компьютеров на то, что обычно делают люди, в частности, на вещи, связанные с разумными действиями людей.
Как меня учили, искусственный интеллект будет играть важную роль в развитии каждой отрасли. Обещание состоит в том, что это снизит затраты, сэкономит время и даже спасет жизни.
Поэтому я начал думать о том, как искусственный интеллект может помочь моей отрасли и дать миллионам владельцев бизнеса их личного бизнес-советника. Эти возможности меня очень взволновали. Я решил, что когда приземляюсь в Сиднее, я доведу дело до конца.
Тот полет на самолете состоялся два года назад, и поэтому я очень рад объявить, что мы запустили BRiN, первый в мире бизнес-консультант с искусственным интеллектом.
Теперь можно получить неограниченную личную консультацию и прямо сейчас это на 100% бесплатно. Но самое главное, что теперь мы можем предоставлять наши услуги в больших масштабах. Это означает, что теперь мы можем оказывать человеческую поддержку каждому предпринимателю на планете, и мы можем делать все это одновременно.
Несмотря на то, что мы довольны званием «первого», теперь мы сосредоточены на звании «самого умного» бизнес-консультанта в мире.
Фактически, в 2017 году вы сможете связать BRiN через API с вашей CRM, Google Analytics и даже вашим облачным бухгалтерским программным обеспечением. Попав на место, BRiN сможет найти и донести до вашего сведения полезную статистику.
Например, BRiN сможет проинформировать и поздравить вас, потому что трафик вашего сайта вырос на 24% по сравнению с прошлым месяцем. Она сообщит вам, сколько лидов вы сгенерировали за последние 7 дней, и отправит вам предупреждение, когда у вас накопится нездоровое количество просроченных платежей, чтобы вы могли позвонить по телефону и начать собирать деньги.
В заключение, хотя мы являемся одним из первых участников в нашей области, мы считаем, что в каждой отрасли есть место для сотен других приложений искусственного интеллекта. Итак, давайте займемся делом, и вместе мы сможем изменить мир.


