Как создать свой собственный голосовой агент с искусственным интеллектом — бесплатно

Последний запуск Supernormal позволяет создавать голосовых помощников. Вот как это работает.

Агенты искусственного интеллекта (ИИ) все чаще встречаются в наших повседневных рабочих процессах, будь то в качестве помощников второго пилота, ИИ-секретарей или на другом конце звонков в службу поддержки клиентов. Теперь они становятся еще более настраиваемыми.

В понедельник платформа для создания заметок с использованием искусственного интеллекта Supernormal анонсировала голосовые агенты, новую платформу, с помощью которой каждый может создать собственного голосового помощника с искусственным интеллектом «менее чем за две минуты», говорится в пресс-релизе. Команды выбирают «имена, функции, подсказки и тип личности», а также выбирают один из нескольких типов голоса и стилей разговора.

Полученные в результате диалоговые агенты могут обрабатывать звонки автономно и интегрироваться с уже используемым командами программным обеспечением для проведения встреч, включая Zoom, Google Meet и Microsoft Teams.

Чтобы продемонстрировать, насколько настраиваемыми могут быть агенты, Supernormal создала несколько пассивно-агрессивных агентов: «один задает 36 вопросов New York Times, ведущих к любви, а другой действительно застенчивый и неуклюжий», рассказал представитель Supernormal. ZDNET по электронной почте. Однако вы не сможете их попробовать — они являются внутренними для команды Supernormal и недоступны публично.

Однако если вы ищете место, с которого можно начать проектирование, платформа предлагает настраиваемые шаблоны для распространенных случаев использования. Шаблон «Входящие продажи» подготавливает агента, который может проверять потенциальных клиентов, проводить исследования компании, отвечать на вопросы о продуктах и планировать встречи с помощью интеграции календаря.

Шаблон «Опрос» помогает вам создать агента, который может задавать респондентам опроса ряд вопросов, а шаблон «Планирование» предназначен для агента, который автоматизирует планирование собраний, встреч и т. д.

Supernormal также предоставляет своего «помощника на собраниях» Норму, который может участвовать в собраниях, обобщать информацию из предыдущих выступлений, участвовать в мозговых штурмах и даже отвечать на вопросы.

Помощник искусственного интеллекта Нормы из «Сверхъестественного» на совещании.

Компании, в том числе You.com и Workday, представили аналогичные решения для совместного создания агентов, предназначенных для увеличения штата сотрудников и предоставления им большего количества времени, которое они могут тратить на более важные задачи.

«Время, которое мы экономим нашим клиентам, — это то, как мы измеряем успех», — сказал Фабиан Перес, технический директор и соучредитель Supernormal. «Мы знаем, что голосовые агенты сделают еще больше, чтобы помочь командам работать эффективно, позволяя им сосредоточиться на значимой работе».

Сверхъестественные пользователи могут получить доступ к голосовым агентам, начиная с сегодняшнего дня, бесплатно в бета-версии в течение месячного пробного периода.