Gems от Google — это краткое введение в оперативную разработку ИИ
Предварительно созданные Gems Google предлагают примеры, которые вы можете изменить, чтобы начать работу с собственным ботом.
Быстрое проектирование стало одним из важных новых технологических навыков в эпоху генеративного искусственного интеллекта (Gen AI). Создание хорошей подсказки — это скорее искусство, чем наука. Разработка хороших подсказок включает в себя составление правильных запросов, которые заставят чат-бота, такого как ChatGPT или Google Gemini, делать то, что вы хотите.
Хорошая подсказка иногда может стать разницей между полуприличным и ужасным результатом бота.
Новая функция большой языковой модели Gemini от Google, Gems, представленная на прошлой неделе, предлагает ускоренный курс оперативного проектирования. Эту функцию стоит проверить, если вы проводите много времени, работая с Gen AI или собираетесь широко использовать эту технологию.
Gems — это целевые сеансы чата, которые вы можете сохранить на панели управления Gemini. Предполагается, что они помогают с такими задачами, как мозговой штурм по корпоративной стратегии, совершенствование ваших учебных привычек или улучшение навыков письма.
Gems аналогичны другим подходам, которые позволяют пользователю Gen AI создать подсказку и сохранить ее для дальнейшего использования. Например, OpenAI предлагает свою торговую площадку для GPT, разработанных третьими сторонами.
Вы можете думать о Gems как о более простом приложении, которое можно использовать для своих целей.
Gems также похожи на специальные инструкции ChatGPT, которые представляют собой подсказки, которые вы сохраняете в своих настройках и которые ChatGPT должен включать при ответе. Разница между ними заключается в том, что пользовательские инструкции предназначены для работы в каждом экземпляре ChatGPT, тогда как инструкции Gems специфичны для этого отдельного Gem.
Gems могут быть доступны некоторым пользователям мобильного приложения Google Gemini на Android, но не всем пользователям. Если вы не видите Gems, перейдите на сайт Gemini.google.com. Gems пока вообще не работают в приложении iOS для iPhone и iPad; Пользователям Apple придется использовать Gemini в Интернете.
Использовать Gems могут только подписчики плана Gemini Advanced от Google или бизнес-версии (от 19,99 долларов США в месяц в рамках подписки Google One).
Если вы создаете свой собственный Gem с нуля, вы начнете с перехода на экран менеджера Gem на боковой панели Gemini:
Нажмите «Новый камень» и дайте своему камню имя и/или описание, например «Репетитор по французскому». Затем вы вводите инструкции. Это важная часть. Вы сообщаете Близнецам инструкции, какова должна быть функция этого драгоценного камня — например, «помогите мне выучить французский язык» — и как вы хотите действовать, например стиль разговора. Здесь нет подсказок, поэтому вы пытаетесь выработать свой собственный стиль подсказок:
Однако вы можете получить некоторые подсказки, используя один из пяти готовых Gems, которые Google предоставляет в менеджере Gems: «Мозговой штурм», «Руководство по карьере», «Партнер по программированию», «Тренер по обучению» и «Писающий редактор».
Когда вы создаете копию любого из этих драгоценных камней с помощью маленького значка «копировать», это действие копирования отображает все инструкции, которые Google заполнил для драгоценного камня. Думайте об этом как о шаблоне для быстрого проектирования, на основе которого вы можете строить. Вы можете поместить свои инструкции в поле инструкций, добавляя, удаляя или изменяя шаблон, предоставленный Google.
Вы можете добавить дополнительные элементы подсказки позже, если подумаете о них. Просто вернитесь на боковую панель и вернитесь на экран менеджера драгоценных камней и выберите значок карандаша рядом с драгоценным камнем, который вы хотите отредактировать.
Когда вы вызываете один из Gems с боковой панели, вы начинаете вводить его в командной строке, как и в любом другом чате.
Чтобы протестировать Gems, я скопировал Brainstormer Gem и попытался получить помощь с планом продаж технического информационного бюллетеня по подписке. Я назвал его «Тренер по продажам» и отредактировал шаблонный код Google для «Мозгового штурма», заменив текст подсказки своими изменениями.
Например, в первой строке подсказки — «Цель» — я вставил: «Ваша цель — помочь мне в разработке тактики и стратегии продаж. Вы поможете мне подумать о том, что работает, а что нет с данным потенциальным клиентом». ." Я добавил несколько требований, например: «Объясните логику каждой предлагаемой тактики или стратегии продаж».
После внесения всех изменений я нажал кнопку «Сохранить».
Оттуда я поговорил с ботом. Я объяснил попытку продать конкретному потенциальному клиенту подписку за 30 долларов на технологический информационный бюллетень, который будет давать советы по инвестированию. Я начал с подсказки: «Я хотел бы сформулировать план продажи моего продукта по подписке потенциальному клиенту».
Я провел множество раундов вопросов и ответов с ботом в течение примерно получаса, включая работу над составлением письма потенциальному клиенту, и завершился ролевым звонком в Zoom, где Gem играл роль потенциального клиента. скептически относился к рекламным предложениям. Мне также было предложено ввести убедительные ответы:
The Gem оценил мою работу как продавца — «продемонстрировал хорошее понимание основ продаж, одновременно справляясь с трудностями, возникающими перед колеблющимся потенциальным клиентом» — и даже предложил несколько областей для улучшения: «Ваш стиль общения мог бы быть немного более теплым и привлекательным». ."
Не будучи карьерным продавцом, я понятия не имею, можно ли считать все эти советы хорошим коучингом. Вероятно, он не поднимается до уровня легендарного тренера, такого как Джордан Белфорт, «Волк с Уолл-стрит», и его система прямых линий.
Тем не менее, кажется, здесь есть некоторая ценность. Стенограмма всего чата, сохраненная на боковой панели, будет хорошим подспорьем, если вы захотите вернуться и просмотреть сеанс чата.
Некоторые ограничения становятся очевидными после выполнения упражнения. Во-первых, Gem, сохраняя постоянный тон в течение получасового обмена, не возвращается к предыдущим точкам, а движется только вперед. В реальной коучинговой сессии коуч должен уметь связывать последующие этапы разговора с предыдущими.
Я также думаю, что это мнение справедливо и для совместной деятельности, такой как мозговой штурм на вечеринке по случаю дня рождения или работа над резюме.
Это ограничение кажется мне общей проблемой больших языковых моделей. Модель, вероятно, требует более эффективного использования контекстного окна, всего того, что было введено ранее при обмене. Я подозреваю, что это инженерная задача, требующая дальнейшего развития базовой модели Gemini.
Во-вторых, похоже, что Gem полагается на свои очень общие знания о продажах, полученные из любых обучающих данных, которые использовались для разработки Gemini. Я подозреваю, что для этих конкретных случаев использования приложение Gem могло бы извлечь выгоду из генерации с расширенным поиском (RAG), все более популярной технологии Gen AI, где модель AI подключается к внешней базе данных. Такой подход может позволить Gem получить больше ресурсов для знаний о продажах в конкретной области.
В-третьих, базовый процесс может выиграть от хранения простых фоновых знаний в форме предложений, что OpenAI предлагает в своей функции «памяти». Такое хранение базовых знаний означает, что кто-то может использовать Gem, не изобретая что-то заново в каждом чате.
Например, если вы продавец, у вас должна быть возможность хранить справочную информацию, такую как: «Я продаю технический информационный бюллетень по подписке за 30 долларов», и чтобы Gem автоматически включал этот факт каждый раз, когда вы общаетесь в чате.
Это подводит меня к четвертому и самому вопиющему упущению: у драгоценных камней нет записей о прошлых разговорах. Несмотря на то, что существует расшифровка каждого чата с Gem, сам Gem становится пустым каждый раз, когда вы его используете. Вы не можете попросить Gem изучить что-то из предыдущего сеанса, потому что это больше не является частью контекстного окна Gem, поскольку оно уже в прошлом.
Это большой недостаток, если вы хотите возвращаться к использованию драгоценного камня снова и снова. Например, если вам нужна еще одна коуч-сессия, вы должны иметь возможность изучить то, что возникло на предыдущей коуч-сессии, и улучшить этот обмен как дополнительный процесс, а не начинать с нуля.
Представьте себе, что у вас есть реальный тренер — любого рода, по продажам, фитнесу, хоккею с шайбой и т. д. — который никогда не помнит, где вы в последний раз остановились на своем долгом пути к лучшему. Вы, вероятно, искали бы тренера, который бы уделял больше внимания и имел память.
Несмотря на эти недостатки, Gems имеют ценность, помогая пользователю быстрее освоить основы оперативного проектирования. Эта возможность полезна для широкой аудитории, не знающей о существовании оперативного проектирования.